常见问题：关于账号和游戏

修改于星期一, 4 八月在 5:01 PM

账号相关 / 游戏设置相关

Ragnarok V：Returns (SEA)：关于玩家账号

[针对使用 PC 客户端的玩家]

? 如果玩家在账号方面遇到问题并需要提交信息进行核查，请按照以下步骤操作：

前往官方网站 [rov-sea.com] 并登录您的账号。
登录后，您将能看到您所使用的电子邮箱与 Account UID（账号识别码）。
为了加快处理速度并确保信息完整，请通过 Ticket 支持系统提交以下信息：
- 角色名称（Character Name）
- 所在服务器（Server）
- 登录方式 / 绑定邮箱（Email / Login method）
- 账号 UID（Account UID）
- 角色 UID（Character UID，在游戏内设置中查看）
  
  用于提交账号问题的 Account UID
  
  ✨ 我在哪里可以查看自己角色的 UID？
  您可以点击游戏画面左下角的【设置】，进入设定菜单，然后在角色信息窗口的底部查看您的角色 UID 编号。

【适用于通过 Apple Store 和 Google Store 游玩的玩家】

✨ 我该如何绑定账号？

当您的账号处于游客（Guest）模式，想要绑定账号时：

请进入游戏并完成新手教程 > 点击游戏画面左下角的「设置」> 点击「Connect」连接您想要绑定的账号平台，并完成确认。

注意：绑定邮箱后将无法更改，请确保您绑定的是正确、完整且长期有效的邮箱。 不建议使用公司邮箱或可能会过期的邮箱。
邮箱、密码以及其他账号信息都是您的个人隐私，请勿与他人分享，以保护您的账号安全与隐私。

提示：建议玩家通过 Google 邮箱进行账号绑定，或者请确认您的 Facebook 账号已绑定邮箱，
以避免出现错误，方便账号验证和登录。

✨ 我该如何删除账号？
当您想要删除账号时，请前往游戏画面左下角的【设置】按钮 > 点击【删除账号】按钮 > 阅读并同意相关条款和政策后，点击【删除账号】以确认提交删除申请。
（仅支持通过 iOS 和 Android 平台进行账号删除）

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✨ 常见问题解答 (Q&A) ✨
问：可以取消或更改绑定账号的邮箱吗？
答：不可以。绑定账号后，请务必确认您的邮箱正确无误，且不要使用可能会失效的企业邮箱。

问：如果发现角色丢失该怎么办？

答：请尽可能收集角色及账号相关的证据资料，
并通过工单系统提交完整信息：
1. 角色名 - 服务器 - 角色 UID
2. 登录方式 - 使用的邮箱
3. 发现角色丢失的具体日期和时间
4. （如有）充值凭证或交易记录
问：推荐的最低操作系统要求是多少？
答：各平台的要求如下：

iOS 系统
Android 系统
Windows PC 系统

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✨ Ragnarok V Returns (SEA)：关于游戏本体 ✨
【针对使用 PC 客户端的玩家】：我该如何启动游戏？

1. 请前往官网 rov-sea.com，点击【Game Start】按钮，进行账号登录或注册（请确认填写信息准确完整，不建议使用可能过期的邮箱或账号）。
2. 登录成功后，再次点击【Game Start】，系统会弹出下载游戏的提示窗口。
3. 阅读并同意服务条款后，点击 ✅ 下载游戏启动器（Launcher），并完成游戏安装。

安装完成后，请按照以下步骤继续操作：

重要提示
：在弹出的 rov_launcher 启动权限请求窗口点击 ✅ 以授权启动。
选择“打开 rov_launcher”并更新游戏补丁。
更新完成后，点击【Game Start】，即可开始冒险！

我该如何调整游戏窗口大小？
请点击画面左下角的【选项 / 设置】，然后点击菜单右侧的齿轮图标，您就可以调整窗口大小和图形设置了！

我该如何更改游戏语言？
请点击画面左下角的【选项 / 设置】，然后点击菜单右侧的「i」图标，选择语言，调整语言和音效设置。

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如果冒险者遇到问题或想要反馈意见，可以通过以下方式联系我们！

: Fresdesk-Ticket